1. Zahlung ohne PayPal Account
Du kannst auch ohne ein PayPal Account ein Ticket über PayPal bezahlen. Gehe dazu bitte wie folgt vor:
1. Wähle bei uns im Ticketshop als Bezahlmethode "PayPal" aus. Anschließend wirst du auf die PayPal-Bezahlseite weitergeleitet.
2. Dort findest du unter der Login-Maske ein weiteres Feld: "Mit Kredit- oder Debitkarte zahlen"
3. Klicke darauf, gib deine E-Mail-Adresse an und fülle anschließend die entsprechende Bezahl-Option aus. Am Ende des Formulars musst du noch die erste Checkbox aktivieren.
4. Schließe nun den Bezahl-Vorgang ab, indem du "Zustimmen und zahlen" klickst.
2. Ich habe kein Ticket erhalten
Falls Du nach dem Kauf kein Ticket erhalten hast, prüfe bitte zunächst den Spam-Ordner. Sollte das Ticket auch dort nicht zu finden sein, kann euch unser Personal am Einlass weiterhelfen. Gebt dazu bitte an der Kasse euren Namen und eure bei der Bestellung angegebene E-Mail Adresse an.
3. Wie funktioniert der Einlass bei parallel laufenden Events?
Bei mehreren Events an einem Abend kannst du mit deinem Ticket alle geöffneten Floors besuchen.
4. Wie bekomme ich meine Fundsache zurück?
Verlorene Gegenstände werden bei uns im Fundbüro gesammelt. Kontaktiere uns unter lost (at) guerilla-production.de mit einer Beschreibung des Gegenstands, wann dieser verloren wurde und deinen Kontaktdaten. Wir setzen uns dann schnellstmöglich mit dir in Verbindung, um die Rückgabe zu organisieren.
5. Ab wieviel Jahren ist der Eintritt in den Club?
Einritt unter 18 Jahren ist bei unsere Clubveranstaltungen nicht möglich. Bitte bring einen gültigen Lichtbildausweis mit, um dein Alter nachweisen zu können. Es ist kein Zutritt mit einer Erziehungsbeauftragung „Muttizettel“ (nach §1 Abs. 1 Nr. 4 Jugendschutzgesetz) gestattet.
6. Wo finde ich den Timetable?
Grundsätzlich veröffentlichen wir den timetable vorab nicht. Vor Ort könnt ihr euch über die genauen playtimes informieren.
7. Ist der Club barrierearm?
Ja, unser Club ist barrierearm. Wir verfügen über einen barrierearmen Zugang und entsprechende sanitäre Einrichtungen. Bei weiteren Fragen oder speziellen Anforderungen wende dich direkt an unser Einlasspersonal.
Kontakt
Ritter Butzke
Ritterstraße 24 -27
10969 Berlin
Lost & Found
lost (at) guerilla-production.de
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